Логотип
Лидер в разработке обучающих курсов и материалов для автоцентров

Скриншоты курса для работников автосервиса

ma2

СКРИНШОТЫ

Из главы, посвящённой стандартам и общим требованиям к мастеру-приёмщику

m1

Из разделов, посвящённых ошибкам мастеров-приёмщиков и способам обмана клиентов в неофициальных сервисных центрах

m2

Из главы, посвящённой работе с клиентами по телефону

m3

Из глав, посвящённых началу работы с клиентом и выявлению зон ремонта

m4

Из глав, посвящённых критериям оценки (осмотра) автомобиля клиента и инструментам формирования симпатии

m5

Из разделов, посвящённых процедуре работы с клиентом во время приёмки и видам мошенничества со стороны клиентов СТО

m6

Из главы, посвящённой продаже дополнительного оборудования, услуг и расходных материалов

m7

Из главы, посвящённой согласованию условий ремонта с клиентом

m8

Из главы, посвящённой работе с возражениями клиента

m9

Из главы, посвящённой гарантийной политике и законодательству

m10

Приложения

m11

Смотреть содержание
Скачать содержание (pdf)
Скачать подробное описание, стоимость (pdf)

Еще с сайта:

Последние комментарии
Самое комментируемое
Топ комментаторов